Que signifie « Paiement en attente » ?

Si la mention PAIEMENT EN ATTENTE est indiquée pour votre commande, cela signifie que nous n'avons pas pu obtenir l'autorisation de paiement pour votre commande. Nous continuerons de tenter d'obtenir l'autorisation pendant un maximum de 7 jours. Nous vous conseillons de contacter votre fournisseur de carte de crédit ou votre banque pour vous assurer que les fonds sont bien disponibles.

Si nous ne sommes pas en mesure d'obtenir l'autorisation du paiement de votre commande, nous vous enverrons un e-mail de notification. Nous essaierons d'obtenir cette autorisation pendant une période maximale de 7 jours. Si nous ne sommes pas en mesure de recevoir une autorisation pendant ce délai, votre commande sera annulée. Nous vous conseillons de contacter votre fournisseur de carte de crédit ou votre banque. Si vous utilisez PayPal, veuillez consulter notre FAQ PayPal pour plus d'informations.

Si vous pensez que les données de votre compte n'ont pas été saisies correctement ou si vous souhaitez utiliser un autre moyen de paiement, veuillez nous contacter au (800) 411-5116. En dehors des USA/du Canada, contactez le (937) 438-4197.

REMARQUE :
La modification en ligne des données de votre compte ne sera prise compte que pour vos futures commandes auprès de Victoria's Secret.


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