Services de transitaires

Nous faisons tout notre possible pour vous garantir un service irréprochable dès l'instant où vous passez commande jusqu'à la livraison. Pour nous assurer de répondre à ces exigences, nous ne recommandons pas l'usage de services de fret aérien ou de transitaires pour la livraison de votre colis. Le recours à ces entreprises nous empêche de localiser votre colis et les articles qu'il contient. En utilisant le service de livraison de Victoria's Secret, vous êtes assuré d'une livraison sûre et rapide pour tous vos nouveaux articles préférés !

Utiliser un transitaire pour envoyer les articles à l'international peut entraîner des problèmes non couverts par Victoria's Secret. Si vous utilisez un service de réacheminement de colis pour envoyer votre commande hors des États-Unis, alors nous considérerons que leur adresse américaine est la destination de votre commande. Notre responsabilité en cas de perte ou de commande endommagée se termine dès l'arrivée du colis en bonne et due forme à cette adresse. Nous n'effectuerons aucun remplacement ni remboursement pour tout article ou colis livré par un transitaire. Vous devriez refuser tout article ou colis endommagé et demander au transitaire de faire de même. Tous les articles perdus après livraison auprès de vous ou du transitaire relève de votre responsabilité.


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